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31.
构建和谐的图书馆服务文化 总被引：83，自引：2，他引：83
文章论述了图书馆服务文化的内涵与特征,探讨了构建和谐的图书馆服务文化的目标、意义和作用,提出了构建和谐的图书馆服务文化的若干建议。 相似文献
32.
33.
通过对图书馆的内部环境和外部需求分析,根据需求特点,在传统图书馆结构的基础上,增加并设计了发展规划部、物流配送部和用户服务部等部门。以研究、了解与更好地满足用户的中长期需求,满足用户获得资源的便利与途径的多样性,增强用户与图书馆的沟通,从而全面提升图书馆的服务。 相似文献
34.
用新的理念统领读者服务 总被引：21，自引：0，他引：21
读者服务是图书馆一切工作的核心,是图书馆赖以生存和发展的基础,因而服务质量好坏应由服务对象———读者来评判。该文从华中科技大学图书馆的实际出发,论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。 相似文献
35.
以数字参考咨询领域为例,探讨了数字图书馆领域本体构建的必要性,介绍了构建领域本体的知识工程方法中的“七步法”,随后论述了数字参考领域本体构建的设计,给出了数字参考领域本体框架,并采用OWL语言和Prot啨g啨工具实现了对领域本体的形式化描述詈笞芙?了领域本体构建的得失,指出了领域本体构建应当注意的四个方面的问题。 相似文献
36.
在探讨中小型高校图书馆数字资源建设和参考咨询服务现状的基础上,提出了要利用高校丰富的学科专家资源,建立基于专家推荐的参考咨询服务系统,通过建立一套规范制度和激励机制,把学科专家引入到参考服务中,提升参考服务的实力和水平。 相似文献
37.
针对用户兴趣和偏好建立用户模型，是整个数字图书馆个性化服务系统中的关键技术。在概速数字图书馆个性化服务及其用户建模的基础上，论述了数字图书馆个性化服务用户模型的表示方法、信息来源和技术类型。 相似文献
38.
随着信息时代的到来和科学技术的迅猛发展，图书情报服务的视野正在发生深刻的变化。呈现出许多新的特点和趋势。主张确立资源共享的图书情报服务价值观、动态发展的图书情报服务生态观和终身教育的图书情报服务设计观。 相似文献
39.
描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。 相似文献
40.
服务是高校图书馆立馆之本,也是图书馆最主要的工作,图书馆的生存与发展与自身提供的服务质量息息相关,但在我国高校图书馆实际服务过程中,总有一些偏离本身职能的现象出现,对这些普遍现象的理性分析与探讨,正是本文欲涉及的主要内容.参考文献4. 相似文献